Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tiny1 op 10 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb klacht ingediend over de weekaanbiedingen zowel in de winkel als met mail. Er is totaal geen reactie van AH. Dat ze iets niet kunnen of willen oplossen, ok. Maar fatsoenshalve zou ik toch proberen een vraag... Lees meer
Klacht van Lars Link op 09 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft filiaal Molenwijk. Amsterdam Noord. Ik kom daar regelmatig om toto te spelen. Echter om de haverklap is de machine “stuk”. Een keer vernomen omdat personeel niet weet hoe het apparaat bediend moet worden?.. Vandaag weer raak. Al gemeld... Lees meer
Klacht van Oli12 op 09 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe al jaren mijn boodschappen bij de AH in de Grote Houtstraat te Haarlem. Het is daarbij meer regel dan uitzondering dat ik gecontroleerd wordt. Ik ben absoluut autochtoon echter ik heb licht donkere trekken en draag altijd een... Lees meer
Klacht van Ad van O op 05 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongelofelijk dat een product dat we al jaren bij AH kopen, zonder enige communicatie van de plank wordt gehaald. Lees meer
Klacht van AH Gandhi plein op 04 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onze dochter die sinds kort werkt bij AH Gandhi plein in Stadskanaal komt thuis met een verhaal dat dhr Erik buitengewoon belangstelling heeft voor onze dochter van 17j. Navraag gedaan bij andere jonge meiden die er werken of gewerkt hebben... Lees meer
Klacht van Francesco Tolu op 03 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik koop een 8 busjes scheermuis merk gillette kalmerend die waren 7 dagen uitgeput Lees meer
Klacht van Hoihoi123 op 01 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat een verschrikkelijke bedrijfsleider en enkele medewerkers. Onterecht beschuldigd van diefstal,alles nagekeken en alles was gewoon betaald. Ze waren zeer dreigend,ik heb gezegd haal de politie er maar bij dat wilden ze niet want dat bepaalde hij wel. Die arrogante bedrijsleider. We hebben zelf... Lees meer
Klacht van Supereland op 29 september 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eindelijk alle 100! Plaatjes bij elkaar gespaard van de Disney kookboekactie Zijn de boeken niet meer te koop maar wel de actie tot zondag 1 oktober Lees meer
Klacht van Hodes006 op 29 september 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wederom is er een product uit het assortiment verdwenen, campagnard liefde en passie brood. In mijn vestiging liep dat brood best goed vlgs de broodmedewerker. Ik begrijp dus ook niet goed waarom! Brood is een basis voedsel en dus was... Lees meer
Klacht van michelknoop21 op 28 september 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In maart een Robotstofzuiger bij Albert Heijn gekocht van Neato, maar deze is nu al kapot. Albert Heijn is in deze de verkopende partij, maar weigert ons de garantie waar we recht op hebben volgens onze koopovereenkomst. Lees meer