Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.H.M. Prein op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn persoonlijke bonus van deze week (10), die ik geacktiveerd heb, staat oa Andijvie 300 gram en Biorookworst. In 4 filialen in Almere kreeg ik te horen, dat er geen verse rookworst meer is en dat er geen zakjes andijvie bestaan... Lees meer
Klacht van DutchScotty op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na uitvoerige gesprekken met medewerkers en een zeer uitgebreide chat met medwerkers van de vestiging resp. het hoofdkantoor is gebleken dat Albert Heijn in Deurne de wagentjes niet meer ontsmet ondanks ee bord met de mededeling dat de wagentjes regelmatig... Lees meer
Klacht van Haarhuis 58 op 07 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de winkelbalie voor klacht verwezen naar telefoonnummer, maar doe ik liever per e-mail. Vrijdagmorgen rond 9 uur wekelijkse boodschappen. Indeling vleesafdeling blijkt drastisch gewijzigd te zijn. Zoeken, zoeken, zoeken! Geen borden met verwijzingen naar nieuwe plek, geen enkele bediende om... Lees meer
Klacht van Marja van Selm op 07 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de 3e keer bloemen gekocht die oud zijn. In de verpakking lijkt het heel wat. 1e keer 2 knoppen eraf, 2e keer 1 knop eraf en kon ze de andere dag weggooien. Nu de derde keer tulpen, de... Lees meer
Klacht van GerrietenHoove op 07 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de laatste aanbieding van deze cups 1 1 vrij is de kwaliteit van de koffie plus de geur zowel caramel als hazelnoot heel erg achteruit gegaan. De koffie is heel zwak geworden en de geur en smaak van caramel... Lees meer
Klacht van ticka op 07 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
IK ben al geruime tijd enthousiast gebruiker van Uw verpakketten, met name de curry. Wat mij vooral de laatste tijd opvalt dat de ingredienten er wel inzitten maar dat deze kwalitatief steeds minder worden .Zoals b.v de rode peper dikwijls... Lees meer
Klacht van H. Sanders op 07 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren door een leesfout van ons konden bestelde boodschappen niet bezorgd worden.Wij hadden ons in de bezorgtijd vergist. Foutje. Een klantvriendelijk bedrijf doet nog een extra bezorg rondje, maar nee AH kapt er dan mee .Bij de buren hadden zie... Lees meer
Klacht van ina goossens op 06 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben nierpatient en moet een natriumarm dieet volgen nu is heel het natrium arm assortiment bij jullie uit de schappen verdwenen Zou wel fijn zijn dat er met de nierpatienten ook rekening gehouden worden . Net zoals velen anderen. Graag zie... Lees meer
Klacht van Maarten Schellekens op 05 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort kun je bij AH, aan de Monseigneur van Roosmalenplein 19 in 's-Hertogenbosch, zelf je artikelen scannen. Bij het afrekenen kan je een controle krijgen. Van de laatste 5 bezoeken aan deze winkel ben ik 4 keer gecontroleerd. Bij... Lees meer
Klacht van Marcel van Herpen op 05 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat we aan het eind van een straat wonen parkeren constant bezorgers voor onze parkeerplaats. Waar ik dan niet op of an kan rijden. Een tijdje geleden heb ik met een bezorger gesproken en die kwam zelf met de oplossing... Lees meer