Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen 46
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.699 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Beschikbaarheid artikelen

Klacht van Fritsterlaak op 12 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Reeds enkele weken is de aanwezigheid van o.a. Spa Orange niet leverbaar bij Albert Heijn XL in Kerkrade. Navraag leerde dat dit artikel uit het assortiment is. Een goede vervanger is niet voorhanden, Het valt op dat dit artikel vaker... Lees meer

Niet nakomen van beloften

Klacht van EJBax op 12 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Elke donderdag komt AH mijn bestelde boodschappen brengen. Op de AH app wordt aangegeven hoe laat dit gebeurt. Hieronder de ervaring van de laatste vier weken: Vandaag kan niet verteld worden hoe laat er af geleverd zal worden ( vier uur thuisblijven dus)Vorige... Lees meer

Racisme AH Zaandam Hermitage 79

Klacht van Mimi2021 op 11 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

De medewerkers bij de AH in Zaandam geven aan dat ze donkere mensen controleren. Dit terwijl ik er wekelijks honderden euro's uitgeef. Laatst is vanuit achteren gesprongen om te kijken of de pampers van de AH waren. Het was mens... Lees meer

bezorgen

Klacht van festaa22555 op 11 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goede avond Ik bestel elke week mijn boodschappen en nooit klachten Maar nu wel ik heb voor 185 euro aan boodschappen en krijg alleen me koelkast spullen, En niet de rest zoals fruit en waspoeder enz mis voor 100 euro aan... Lees meer

overbodige drukte in de winkel

Klacht van Adjan Broeders op 11 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Het valt me op dat er steeds meer stellen samen gaan shoppen en dus met twee winkelwagentjes rondlopen en er dus onnodig van de winkelruimte gebruik wordt gemaakt en dat in een tijd waar de nadruk ligt op afstand houden Het... Lees meer

reclames

Klacht van mevrouw Entius op 11 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

week 8-14 maart reclame van koekenpannen ,maar als je ze wil hebben zijn ze er niet .Alleen maandags in de winkel ,dit is toch erg raar als de reclame voor de hele week geld .Dit speelt heel vaak. ik heb... Lees meer

bezorgbundel

Klacht van meredith2 op 11 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedemiddag. Ik heb 2 maal dik 40 min in de wacht gestaan,ik heb toen een medewerker gesproken die klacht zou oplossen.Maar nu heb ik weer een aanmaning gehad betreft factuur nr 752906-00242.Wij hebben vorig jaar de boodschappen laten bezorgen omdat mijn... Lees meer

123... 308309310...126912701271