Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Snowy2000 op 19 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
19 maart ga ik zoals elke vrijdag naar de A'H. super, maar vandaag werd ik in de winkel staande gehouden. Een medewerkster vroeg mij, waarom heeft u geen mondkapje op?. Ik liet net zo als bij binnenkomst mijn vrijstelling, maar... Lees meer
Klacht van erwin8m op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op woensdag 17 maart heb ik voor het eerst online besteld bij Albert Heijn voor ongeveer € 80. Ik wist niet dat je bij AH alleen aan de deur kan betalen en niet online, zoals iDeal, etc. Ik werk meestal thuis, dus... Lees meer
Klacht van Irisha op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht over de winkel op Ijburglaan 719 (Winkelcentrum Ijburg) Ik was vanavond zeer onbeleefd door een beveiligingsmannetje benaderd. Toen ik mijn maandje bij de zelfbediening kassa naar de uitgang vergeten mee te nemen, schreeuwde hij op zeer onbeleefde manier achterna... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kan de oplossing van het Zweeds Raadsel nergens/niet mailen????? Lees meer
Klacht van Dbatenburg op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bezorger rijd mega hard door de straat Lees meer
Klacht van Dirty Harry op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De oplossing moet via [email protected] , maar dat werkt / gaat niet.webside is niet te vinden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeerde net een verpakking AH-frituurvet in te leveren voor recycling bij AH. De Jumbo heeft daar een speciale bak voor staan bij de ingang van de winkel, naast het punt waar je batterijen in kan leveren. Maar AH niet.... Lees meer
Klacht van MoniqueV74 op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een aantal jaar vaste klant bij AH online en dus ook een bundel gekocht en een moment vast gezet dat MIJ goed uitkomt. Helaas meent de AH dat zij dit zomaar ongevraagd van dag kunnen veranderen omdat de route... Lees meer
Klacht van assieassie op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mensen met een beperking of ouderen die i.v.m. geheugenstoornis/concentratieproblemen geen gebruik kunnen maken van een Smartphone/Watsapp kunnen niet meer bij AH terecht voor aanbiedingen. Deze grote !! doelgroep heeft vaak een ouderwets basis telefoontje waar ze gelukkig wel goed mee... Lees meer
Klacht van ViciKlas op 18 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op donderdag 4 maart jongstleden had ik boodschappen besteld bij Albert Heijn. Door misverstanden en verkeerde informatie zijn de boodschappen niet afgeleverd en heb ik een briefje gekregen dat de bezorgers de boodschappen retour hebben genomen. Daarvoor brengt Albert Heijn... Lees meer