Klacht: Ondanks vrijstelling, toch verplicht tot dragen mondkapje

Snowy2000 op 19 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant van Albert Heijn ervoer op 19 maart problemen met het dragen van een mondkapje, ondanks een vrijstelling. Een medewerkster vroeg naar het ontbreken van het mondkapje, waarna er een woordenwisseling ontstond en andere klanten de klant uit begonnen te schelden. De klant besloot uiteindelijk de winkel te verlaten.

Mijn Klacht:

19 maart ga ik zoals elke vrijdag naar de A’H. super, maar vandaag werd ik in de winkel staande gehouden. Een medewerkster vroeg mij, waarom heeft u geen mondkapje op?. Ik liet net zo als bij binnenkomst mijn vrijstelling, maar ik moest dan toch een andere bescherming dragen. Nou er ontstond een woorden wisseling, en klanten die geklaagd hadden begonnen mij uit te schelden. Ik ben verder gegaan met boodschappen doen, en de winkel verlaten.

Gewenste Oplossing:

A.H. dient voor mensen met een vrijstelling, dit duidelijk in de winkel aan te geven. Zodat ook wij onze dagelijkse boodschappen kunnen halen. Dat recht heeft toch iedereen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snowy2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer