Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PF Capiteijns op 17 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het winkelblad: volop Pasen staat een Zweedse puzzel, de oplossing kan ik nergens invullen, er wordt gezegd: mail naar [email protected], maar daar staat een prijsvraag van 2020 Lees meer
Klacht van P.M.F. Dolleman van Wingerden op 17 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Over het overplaatsen van personeel per computer, dat is toch belachelijk , er wordt totaal niet gevraagd naar wat ze willen. Er wordt over de ruggen van de mensen maar gedaan. Er is van AH totaal geen interesse voor zijn... Lees meer
Klacht van Okeee op 17 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Moet je naast je bonuskaart nog een andere ah app installeren om bepaalde kortingen te krijgen. Wil je dat doen lukt dit niet om met een bestaande bonuskaart te koppelen, omdat deze anders is geregistreerd. Na 1,5 dag klooien is... Lees meer
Klacht van Berend Keijer op 17 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op maandag 15/03/2021heeft mijn vrouw digitaal 3 bonusproducten geactiveerd. Dinsdagmorgen 16/03 ging ik de boodschappen halen bij AH en na aanschaf van de bonusproducten bleek ,na afrekening van de gedane boodschappen, er geen één bonusproduct een voordeel te hebben opgeleverd. De... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanwege medische redenen draag ik geen mondkapje. In geen enkele winkel ooit problemen mee gehad. Vanochtend wijst cassiere AH in de Boogaard Rijswijk naar haar kapje. Ik zeg: Ik draag geen mondkapje. Zij direct:95 euro!. Ik: Wat? Zij: Boete. Ik:... Lees meer
Klacht van jackfruit2021 op 16 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tegenwoordig zijn er veel mooie en goede producten bij Albert Hein te koop als het gaat om vegetarische en zelfs veganistische producten. Afgelopen zaterdag 13 maart waren er veel aanbiedingen. Onder andere ook van Rootzz Ik kocht 4 pakjes jack... Lees meer
Klacht van EstervdHeuvel op 16 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ouderen die geen mobiele telefoon en/of niet de AH app gebruiken, kunnen geen gebruik maken van de Mijn Bonus Box. Lees meer
Klacht van Ina van der Ploeg op 15 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De plek waar ik de oplossing moet invullen is niet te vinden. Ik puzsel graag, maar niet bij AH! Lees meer
Klacht van web_wolf op 15 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat een grenzeloze geldgraaiers zijn het toch bij Albert Heijn. Heb je hardgelopen in het park, kom je langs een AH en heb je even geen mondkapje bij je gestoken, dan mag je tegen betaling van 50 eurocent een mondkapje... Lees meer
Klacht van eleve op 15 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar maanden gaat mijn AH in Baarle-Nassau met de week achteruit. Veel lege vakken en actie en bonus producten zijn amper te krijgen. Soms ga ik 3-4 keer in een week terug voor een bepaald product helaas zonder... Lees meer