Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hermann14243 op 01 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft: Beschuldiging winkeldiefstal, AH XL, Winkelcentrum Woensel, Eindhoven. Geachte heer/mevrouw, Op 22 januari jl. wilde ik bij Albert Heijn XL, WCW te Eindhoven, bij de zelfscankassa mijn boodschappen afrekenen. Daarop werd ik gecontroleerd en een medewerkster vroeg of ze in... Lees meer
Klacht van Lenybosch op 01 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goededag Koop altijd kleine flesje Cola eigen merk AH Maar nu al weken Achter heen Geen prik dus koolzuur op de cola Zou u dat eens willen na kijken Ik hoor het graag Lees meer
Klacht van WimGelderland op 01 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah verkoopt niet deugdelijke zelfsluitende ijsblokjeszakjes. De meeste zakjes blijken na vullen zo lek als een mandje te zijn. In één woord : WAARDELOOS!!!!!! Lees meer
Klacht van Inge Otten op 01 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week Tesseire limonadesiroop in de aanbieding. 6 flessen gekocht. Bij thuiskomst kwam ik er achter dat de inhoud geen 750 cl was (deze koop ik altijd) maar 600 cl. Per fles 20% minder inhoud. In de reclamefolder staat ook... Lees meer
Klacht van HippeOmaatje op 01 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In tijden van corona kies ik nu altijd de selfscan bij de albert heijn. Is gewoon makkelijk,vlot,controle over je budget,… Ook ik had een uitgangcontrole. daarbij pakte de medewerker zonder mijn toestemming boodschappen uit mijn karretje om te controleren. Dit... Lees meer
Klacht van Casella op 01 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In deze tijd van corona moeten we mondkapjes dragen en jullie maken de karren schoon ik moet een tang gebruiken maar het personeel van de brood afdelling zitten vervolgens met hun bloten handen aan de broodjes... Lees meer
Klacht van RachelHopman op 01 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vond schimmel na openen van de bosbessen kwark van het merk kvarg. Volgens houdbaarheidsdatum moet deze nog een week houdbaar zijn.. Ik durf het niet meer te eten en kan ik dus de hele bak weggooien... Lees meer
Klacht van Jgoedegebuure op 31 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 30 maart 2021 heb ik een pond ongeschilde witte asperges gekocht, bij de AH, Martinus Nijhofflaan 7 in Delft. Deze asperges waren veel te hard, ik heb ze wel deels gegeten, maar de kwaliteit was waardeloos. Lees meer
Klacht van M.D. Coumou op 31 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan niet online bestellen. Of de klantenservice bereiken. Krijg steeds een cookie melding en kom niet verder. Na elke klik weer vookie melding. Het maakt niet uit of ik op accepteren of weigeren klik Lees meer
Klacht van J.labaar op 31 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Vorige week persoonlijke bonus.....erg leuk actie!!!! 1 ding erg jammer de aanbieding van utella 1 1 gratis 630gram was het vak van leeg. Hing een bordje voor excuses nu niet verkrijgbaar Ben ik naar de klantenservice gelopen voor... Lees meer