Bij Albert Heijn zijn 111 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van erica50 op 07 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte klacht.nl Me zoon is verstandelijke beperking en autisme Had per ongeluk 4 wasverzachter gekockt En betaalt toen terug ging deden ze moeilijk bij de Klantenservice Toen terug gegeven had Kreeg me zoon 8 euro terug In plaats van... Lees meer
Klacht van Tineke1102 op 07 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Wij hebben een schoondochter die nog borstvoeding geeft aan onze kleindochter en geen alcohol mag drinken. Voor de paasdagen had ik een fles alcohol Free Lindemans semillon chardonnay gekocht omdat ik dacht leuk kan ze toch een wijntje meedrinken. Tot onze... Lees meer
Klacht van Cf emailadres op 06 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste maanden (tot wel een jaar) komt uw besteldienst boodschappen brengen bij buren o.a. Nu woon ik in een hoekhuis, in een kleine bocht in de straat. Nu gebeurt het echt al regelmatig, dat de chauffeur door mijn tuin... Lees meer
Klacht van Betty Rozema op 06 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe de boodschappen bij albert heijn in appingedam en sinds de winkel verbouwd is vorig jaar werkt de scanner niet goed.Vier van de vijf keer gaat het goed en dan komt er in het scherm te staan :boodschappenlijst leeg.Dan... Lees meer
Klacht van Gerloe Debie op 05 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wilden afbakpaasbroodjes vandaag gebruiken maar helaas er waren er meerdere beschimmeld dus deze hebben we niet gebruikt. dus geen broodjes met Pasen. we hadden twee pakken gekocht houdbaarheids datum 13-4-2021. exelent pincode 21065 Lees meer
Klacht van Randywagemans op 05 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Medewerkers ( 2 buitelanders) waren behoorlijk aggressief naar mij toe, gooide met mijn spullen en begonnen mij ook nog te bedreigen. Hier ben ik totaal niet van gediend!! Dit gebeurde in De AH in geleen, ... Lees meer
Klacht van petra tuijl op 05 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben op 12 maart een heetwaterkraan van unito betaald / besteld bij de AH. (Ace RVS U-uitloop van bestelling 1002889641) Na de bevestiging bleek dat unito deze niet kan leveren en al helemaal niet binnen de 5 tot 10... Lees meer
Klacht van H Bunt op 04 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede avond. Ik ga om 19.15 uur naar AH in winkelcentrum Leiderdorp. Doe een pak wijn in mijn kar en vervolg verder mijn weg in uw winkel voor verdere boodschappen. Precies om 20.00 uur scan ik mijn wijn (waarvan ik de... Lees meer
Klacht van Ron Bras op 04 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij bestellen sinds corona de boodschappen bij AH Het kwam vaak voor dat er lege flesje in het bierkrat zaten en wel de dop terug geplaatst. Klacht ingediend bij AH en sindsdien kijk ik alle flesjes na of ze nog vol,zijn. Denk dat... Lees meer
Klacht van minkduuk29 op 04 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zag vorige week dat ah geen plastis tasjes meer bij groente fruit doet maar andere, waarom zitten de komkommers dan nog wel in plastic per stuk verpakt? en waarom geen kromme komkommers meer bij de AH? Allemaal onzin dus bij jullie,... Lees meer