Mijn Klacht:
Geachte mevr./meneer,
Ik heb voor het eerst AH “Schep en Schoon”- kattenbakvulling gekocht en geprobeerd.
Mijn ervaring was uiterst teleurstellend. De belofte op de verpakking. dat er “compacte klontjes” gevormd worden, blijkt een loze belofte. De klontjes worden in de kattenbak geen kleine, maar forse klonten, die keihard worden en er moeilijk uit te scheppen zijn. Ik ben gewend elke week de kattenbak te verschonen en dagelijks de ontlasting te verwijderen. Na een week bleek er een grote harde klont ontstaan te zijn, die bijna niet meer los te krijgen was van de bodem. Zat er zo stevig op vastgeklonken dat hij met een kattenbakschepje nauwelijks los te maken was. Ik vermoed dat de samenstelling van het grit uit te kleine korreltjes klei bestaat. Als er vocht bijkomt vormt zich de hierboven beschreven klont. De vermoedelijke oorzaak: het grit is veel te fijn. Elke andere kattenbakvulling bevat veel grovere korrels die het vocht ook absorberen, maar tegelijk loszittende delen blijven.
Kortom, mijn ervaring is zeer negatief en dat wil ik graag onder uw aandacht brengen.
De belofte op de verpakking is helaas niet in overeenstemming met de werkelijkheid.
Hartelijke groeten,
J.N. Noordman
Kaalbertlanden 20
7542 HS Enschede
Tel. 053-4760163
E-mail: [email protected].
Gewenste Oplossing:
Als ik word gecompenseerd met een betere kattenbakvulling met grovere korrels.
