Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tenerife.1 op 24 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gisteren 2 bakken mosselen gekocht XL ,een bak was bedorven,vroeger had U Prins en Dingemanse ,maar die heeft U niet meer ,dus de XL gekocht. Bij het openmaken en spoelen was er al veel zwart water ,nog geprobeerd om te koken... Lees meer
Klacht van Lia Heringa op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot 23.59 uur 20/7/2021 zou ik mijn bestelling van AH nog kunnen aanvullen/wijzigen. (Levering 21/7 tussen 16.00 en 18.00 uur) De artikelen die ik 's avonds tussen 18.00 uur en 23.59 heb opgegeven zijn niet geleverd. (Ook heb ik er niet... Lees meer
Klacht van Karientonny op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere malen meegemaakt dat er bij de buren boodschappen bezorgd worden en dat de chauffeurs mijn oprit volledig blokkeren. Vind dit niet zo netjes. Vandaag moest ik met de auto weg. Een keertje getoeterd maar mevr. ging zonder blikken of... Lees meer
Klacht van Bosbeemd op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren tussen 18.00 en 18.15 bracht probeerde ik ons huis te bereiken aan de Bosbeemd in Teteringen. De ingang van het hofje werd echter geblokkeerd door een chauffeur van AH die aan het lossen was bij de Aanstede 11... Lees meer
Klacht van Arjan Beudeker op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag chatten met een collega: ze zijn niet bereikbaar voor 15 minuten . . . AH wordt grotere en slechter. Steeds meer favorieten van ons verdwijnen uit het assortiment . . . Lees meer
Klacht van Arjan Beudeker op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al die jaren dat we bij AH boodschappen doen kopen wij o.a. groenten die al vaak na 1 dag gaan schimmelen. Ik vermoed dat er goedkope B-kwaliteit groenten worden ingekocht. Doe daar wat aan: anders gaan steeds meer klanten naar andere winkels. Lees meer
Klacht van Leon Wassink op 22 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het doorsnijden van onze slavinken bleek er stukjes plastic van handschoenen in te zitten. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik word gestookt met reclame vd AH met over bier. Zeer irritant. Ik ben oud alcoholist en AH lijkt zo een echte drugsdealer die voor de kliniek zijn klanten ronselt. Lees meer
Klacht van Mevrouw Mellink op 22 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op woensdagmiddag rond 16.00 uur heb ik mijn Skoda roomster thuis geparkeerd aan het kopse eind van ons doodlopend straatje. Erasmuslaan 5 Amstelveen. En ben verder die dag niet meer weg geweest. Eind v die middag/ begin v d avond is... Lees meer
Klacht van Alice Classen op 22 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bonusproduct niet aanwezig .Betreft Dovecream in pot ( 8.19 euro)per stuk . Nu in bonus 5 voor 10 euro. Niet aanwezig in ah daalseweg en ah xl in jacobslaan in nijmegen. Hoe kan dat ? En waar is het wel te vinden? Lees meer