Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

90 klachten gemeld
1.3 /10
44 stemmen
44
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

bedorven mosselen

Klacht van Tenerife.1 op 24 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

gisteren 2 bakken mosselen gekocht XL ,een bak was bedorven,vroeger had U Prins en Dingemanse ,maar die heeft U niet meer ,dus de XL gekocht. Bij het openmaken en spoelen was er al veel zwart water ,nog geprobeerd om te koken... Lees meer

te kort producten geleverd

Klacht van Lia Heringa op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Tot 23.59 uur 20/7/2021 zou ik mijn bestelling van AH nog kunnen aanvullen/wijzigen. (Levering 21/7 tussen 16.00 en 18.00 uur) De artikelen die ik 's avonds tussen 18.00 uur en 23.59 heb opgegeven zijn niet geleverd. (Ook heb ik er niet... Lees meer

Bezorgdiensten

Klacht van Karientonny op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb al meerdere malen meegemaakt dat er bij de buren boodschappen bezorgd worden en dat de chauffeurs mijn oprit volledig blokkeren. Vind dit niet zo netjes. Vandaag moest ik met de auto weg. Een keertje getoeterd maar mevr. ging zonder blikken of... Lees meer

Vaak slechte, oude groenten

Klacht van Arjan Beudeker op 23 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Al die jaren dat we bij AH boodschappen doen kopen wij o.a. groenten die al vaak na 1 dag gaan schimmelen. Ik vermoed dat er goedkope B-kwaliteit groenten worden ingekocht. Doe daar wat aan: anders gaan steeds meer klanten naar andere winkels. Lees meer

Autoschade

Klacht van Mevrouw Mellink op 22 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Op woensdagmiddag rond 16.00 uur heb ik mijn Skoda roomster thuis geparkeerd aan het kopse eind van ons doodlopend straatje. Erasmuslaan 5 Amstelveen. En ben verder die dag niet meer weg geweest. Eind v die middag/ begin v d avond is... Lees meer