Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lammersjustine op 22 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In welke AH ik ook kom! Sla is slap, uien zijn zacht, kersen zuur en rot, abrikozen en perziken keihard, grapefruits bijna altijd zuur. Kortom veel groentes en bijna alle soorten fruit, uitgezonderd de appels en peren, zijn niet rijp,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Was rond 16 uur in AH Putte waar ik een paar dingen wilde kopen. Er waren geen mandjes meer bij de ingang dus zag dat ze bijna allemaal bij de zelfscanning stonden. Toen daar iemand weg ging ben ik naar... Lees meer
Klacht van Linnde op 21 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in de dozen met gebak, ik kocht een kleine aardbeienvlaai en soesjes, zit een vrij dikke, harde schaal. Echt BIZAR veel plastic t.o.v. de hoeveelheid product! De afbreekbare plastic zakjes voor groente gaan verdwijnen (voor de bühne dus) en deze troep... Lees meer
Klacht van Gert van Veen op 21 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de Albert Heijn, Hermitage in Zaandam, zijn scankassa's ingevoerd. Waardoor het gemak voor de klanten aanzienlijk verbeterd zou moeten worden. Snel en geen gedoe bij een kassa. ECHTER wordt iedere keer alle boodschappen na het inscannen gecontroleerd. Het duurt... Lees meer
Klacht van Lenneke Bogers op 20 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik een kilo bananen gekocht in het filiaal in Bergen NH. Alle bananen doen brokkelig aan en breken in vreemde stukken en hebben papierrsmaak. Ik heb er al drie weggegooid omdar ze niet te eten zijn. Hoogstwaarschijnlijk zal... Lees meer
Klacht van NATALIE22 op 20 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
IK HEB EEN ZAKJE VAN DEZE CHIPS GEKOCHT VANDAAG OM ALS BIJZONDER ZOUTJE TE SERVEREN AAN KLANTEN BIJ EEN BORREL. OP DE ZAK STAATHEERLIJK CRUNCHY, PRACHTIG VAN KLEUR EN VOL VAN SMAAK...... NOU DE HELFT VAN DE ZAK IS ECHT... Lees meer
Klacht van sandboxNL op 20 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 20 Juli 2021 heb ik geprobeerd om mijn bezorg bundel op te zeggen. Mijn bundel zou vernieuwd worden op 24 Juli. Ik krijg in eens opzegtermijn van een maand. Ik heb contact met Zoe van de klantenservice opgenomen om mijn bundel per... Lees meer
Klacht van Bendielis op 20 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste maanden is de kwaliteit van het fruit heel erg achteruit gegaan, na een a twee dagen is het al aan het rotten. Lees meer
Klacht van John Q op 20 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren 2 zakken eigen merk gevulde tomaten soep gekocht. Nu blijkt er een stuk metaal van 1,5 cm in te zitten. Dit had goed fout kunnen gaan als onze zoon dit stuk ingeslikt had. Hij had het stuk metaal al... Lees meer
Klacht van HessieG op 19 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteravond heb ik een kratje lager gekocht nu heb ik al meerdere halve flesjes uit het krat gehaald. Dicht, niet leken gewoon de dop er nog op. Dit is natuurlijk niet de bedoeling dat het zo is. Van uw kant... Lees meer