Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hoekstra 1939 op 21 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Moest zout kopen, 1 kg zout in papieren zak kost bij AH 59 eurocent 450 gr zout in plastiek bus verpakking kost 2,19 euro prijs verschil te groot om bij AH nog te kopen, verschil kan ik niet uitleggen, als alleen... Lees meer
Klacht van Jaybeee op 21 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan niet via email contact opnemen met de klantenservice. Alleen via WhatsApp(echt niet heb ik niet eens) of via de robotcoat (praten tegen een computer?). Ik vind het niet erg om een paar dagen op antwoord te hoeven wachten,... Lees meer
Klacht van Post-Houtstra op 21 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig de zakjes macadamia mix van 2 ons, maar ik ben niet tevreden over het feit dat er in een notenmix mais wordt gedaan die ook nog eens keihard is ( let op de nota's van de tandartsen!)! Ik... Lees meer
Klacht van Inebert op 20 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben zegels gespaard voor 2 de maaltijd gratis bij een Fletcher hotel. Wij gaan nl heel vaak naar een Fletcher hotel toe en vonden dit een geweldige aktie. Maaaaaaar helaas wij hebben er nu 2 verzilverd en... Lees meer
Klacht van a.vorstermans op 18 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn bonuskaart is onleesbaar, en wil daarom een nieuwe aanvragen Lees meer
Klacht van Hans Cappel op 17 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mij op het Buinerdiep te Zaandam plan Kalf, word vrijdags of zaterdag om een uur of 7 s,morgens boodschappen geleverd op nr 10 het is een stil hofje . Als hij de boodschappen heeft geleverd dan gaat hij zijn auto... Lees meer
Klacht van Truus 13 op 15 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig wordt mijn oprit geblokkeerd door een bezorger van AH die bij de buren moet zijn. Dan zijn hij of zij zijn bestelauto op mijn oprit terwijl er ruimte genoeg is om mijn auto niet te blokkeren. En als je daar iets... Lees meer
Klacht van mevr. storm op 15 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er is geld van mijn rekening afgehaald voor abbonement voor bezorging ik maak daar geen gebruik van en toch moet ik betalen dat vind ik niet leuk ik zal wel perongeluk iets aangeklikt hebben ben geen ster met de... Lees meer
Klacht van jaelvd op 15 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen m.b.t. de chauffeur van bestelauto VDD-51-V die auto's op een onverantwoorde wijze inhaalt en bewust afsnijdt. Deze chauffeur rijdt minimaal 80 op een 50 kilometer weg, haalt in en gooit zijn auto dan voor de... Lees meer
Klacht van Gouda999 op 15 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de AH's Gouda Lekkenborg en Markt, waar ik al 30 jaar klant ben, is ruimte gemaakt voor het zelfscannen. Hierbij staan een of twee medewerkers om de mensen te helpen. Er is dan nog maar een kassa open... Lees meer