Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C van Eck op 26 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kortingssticker waren altijd 35% maar tegenwoordig is dit 25% de medewerker zei dat dit aan de datum lag maar ik heb het gisteren gekocht de 25e en de houdbaarheidsdatum was ook de 25e. Dit begrijp ik niet. Lees meer
Klacht van Marci71 op 26 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb er geen moeite mee dat mijn tas wordt gecontroleerd na de zelf kassa maar ik weet niet hoeverre diegene controleerde Carina vrij is. Het is niet prettig dat iemand in je tas loopt te graaien met etenswaren zonder... Lees meer
Klacht van ELISABETH van Zwet op 24 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er gaan geruchten dat AH mee gaat doen met de fascjstische uitsluiting van mensen zonder QRcode..Ik ben al 35 jaar vaste klant bij AH en omdat ik geen gifprik wil en ik een uitstekend immuunsysteem heb en dus niet mee... Lees meer
Klacht van Elizabeth van de Langenberg op 24 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vier keer gedurende vier weken geprobeerd via de servicedesk mijn huisadres voor aflevering boodschappen gewijzigd te krijgen. Dat zou naar de desbetreffende afdeling doorgestuurd worden. Er gebeurt echter niets. Het gaat om het adres: Drukkerij 15, 1741EW, Schagen. Na wijzing... Lees meer
Klacht van Marhes op 24 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het volgende is mij al veel vaker overkomen in Mijn Persoonlijke bonusbox: in de persoonlijke bonusbox ontvang ik een bonusaanbieding die de week daarop in de ‘normale’ bonus goedkoper is. Een voorbeeld: deze week kon ik aanvinken in de persoonlijke... Lees meer
Klacht van Sterreklacht op 24 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb net (24-09-2021) een vreselijke ervaring achter de rug. Vanmiddag liep ik na mijn werk mijn favoriete AH filiaal binnen, aan de Groenendaal in Rotterdam. Bij de kassa, reageert de pinautomaat niet op mijn pas, ook niet na lang wachten... Lees meer
Klacht van Rob Ferencik op 24 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan het gerenoveerde AH filiaal aan het EUROPAPLEIN werd ik geconfronteerd met het feit dat dit filiaal in het kader van een experiment geheel is geautomatiseerd betreffende het afrekenen van de boodschappen. Aangezien wij, mijn vrouw en... Lees meer
Klacht van Elsje61 op 24 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al weken word mijn BB(persoonlijke bonus) aanbieding niet verrekend ,ik heb contact opgenomen met de klanten service van AH en die zeggen, U kunt naar de balie daar krijgt U het verschil terug maar dat wist ik al daar nam... Lees meer
Klacht van jacstoop op 22 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag wordt dit nog verkocht of is het uit het de winkel.gehaald mvg Jac Stoop Lees meer
Klacht van Ria wilmer op 22 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net te laat we zien de chauffeur wegrijden briefje in de bus €50,00 betalen en geen boodschappen ah heeft prima service voor een klant die wekelijks voor meer dan €100,00 laat bezorgen dit is echt slecht het excuus is... Lees meer