Mijn Klacht:
hallo,
Ik doe regelmatig boodschappen in de AH vestiging in Veldhoven aan de Mira,
Nou ben ik de laatste weken iedere keer (8x). Als ik boodschappen doe bij de zelfscan gecontroleerd.
Dat kan volgens mij niet zomaar.
Dat lijkt op aangewezen controle.
Ik heb altijd een groot vertrouwen in AH gehad, maar nu vind ik dit de spui gaten uitlopen en een gebrek aan vertrouwen in een vaste klant .
Toen ik daar een medewerkster op aansprak kreeg ik op de koop toe een grote mond.
daar ben ik al helemaal niet van gediend.
Graag wil ik van u een fatsoenlijke reactie, want ik krijg van de medewerkers alleen te horen dat
zij er niets aan kunnen doen, zelfs geen excuses.
Met vriendelijke groeten,
Josyta van de Munckhof
Gewenste Oplossing:
Dat jullie controleren OK.
Maar dit lijkt op klantje pesten.
Daar moeten jullie wat aan doen.
en ik weet zeker dat jullie met de gegevens van de bonuskaart goed kunnen sturen op wat jullie controleren of niet.
