Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TjjZ66 op 11 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zal niks met deze klacht gebeuren maar toch plaats ik deze. Het blijft mij verbazen dat de prijzen maar blijven stijgen. Zeker als je dan hoort hoeveel winst de supermarkten (in dit geval de AH)blijven maken. In andere sectoren... Lees meer
Klacht van Martin Utrecht op 11 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We bestellen (i.v.m. Corona al een jaar lang alle boodschappen via AH-online bezorgbundel). Gisteren was een kwart van de artikelen niet bij de levering. Er moest wel voor betaald worden. Contact met AH leerde dat zij niet genegen waren de... Lees meer
Klacht van Hansami op 11 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom kunnen mandarijnen niet per stuk, of desnoods per 4 verkocht worden. Een alleenstaande hoeft er niet zoveel tegelijk, dan liggen ze te verschrompelen en uit te drogen. Zonde. Lees meer
Klacht van Louise010010 op 10 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mondmasker niet verplicht voor personeel? Tot mijn grote verbazing zag ik niet 1 medewerker met een mondmasker op (6 personen inclusief manager). Hoop jong personeel dat druk is met kletsen met elkaar en geen oog heeft voor klanten. Vakkenvullers geven je... Lees meer
Klacht van karin van Hal op 10 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geen Lees meer
Klacht van Tom Witteveen op 10 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op maandagmiddag rond 16.10 uur heb ik boodschappen gedaan in de Albert Heijn in de Reigerhof Nieuwerkerk aan de IJssel. Op dat tijdstip liepen er meerdere jongelui van 13 tot 18 jaar zonder monddoekje in de winkel. Geen personeel zijnde.... Lees meer
Klacht van RVerp op 09 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 8 januari om 11.00 uur reed een bezorger van AH door onze straat om een bestelling af te leveren aan de Angelsaksenveld te Arnhem. in onze straat spelen kinderen en staan auto geparkeerd. Het kenteken is VGB-72-K. De... Lees meer
Klacht van Floriade1966 op 09 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend was ik in albertheijn rijnstraat 139 Amsterdam Er staat een zeer jong meisje achter de broodbalie zonder mondkapje of handschoenen met haar handen in haar ogen en gezicht te wrijven en vervolgens met deze handen de broodjes te pakken die... Lees meer
Klacht van Fred van der Veeken op 07 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kreeg deze mail van jullie, alles ingevuld maar geen prijs ontvangen RARA? Of is dit SPAM Gefeliciteerd, u heeft €50,- gewonnen met de AH Winactie! U hebt automatisch meegespeeld met onze grootste winactie van het jaar. De actie is nu... Lees meer
Klacht van Paul Kuyt op 07 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mijn laatste bezoek aan AH de zelfscan kassa gebruikt, maar dat was ook meteen voor het laatst. De zelfscan kassa's lijken een prettige oplossing voor de klant die niet in de rij bij de kassa wil staan. Maar vanuit... Lees meer