Klacht: krasactie artikel niet aanwezig

A.M.M. Thimister op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een kraskaart voor Finish afwastabletten in te wisselen bij twee verschillende Albert Heijn-filialen, maar heeft dit in totaal zeven keer zonder succes gedaan. De klant uit kritiek op het ontbreken van de artikelen die bij de actie horen.

Mijn Klacht:

Ik ben al in totaal 7 keer bij 2 filialen ( Wijchen Zwanenveld Njmegen) om een kraskaart voor Finish afwastabletten te innen, 7 keer tevergeefs.
Een actie waarbij de artikelen niet aanwezig zijn is wel heel goedkoop.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk als ik de kraskaart kan verzilveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer