Klacht: Kraskaartenactie, artikelen niet oo voorraad

Astrid van Breenen op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over de kraskaartenactie, waarbij veel artikelen niet op voorraad zijn of niet in het assortiment van de winkel voorkomen. Ondanks meerdere pogingen om de kraskaarten te verzilveren, heeft de klant geen succes ervaren en vindt de organisatie van de actie onvoldoende.

Mijn Klacht:

Ik erger me gek aan de karskaartenactie, bijna al die artikelen niet op voorraad, soms heeft een winkel de artikelen niet eens in het assortiment. Heb al meerdere pogingen gedaan om de kraskaarten te verzilveren, maar zonder succes. .
Niet goed geregeld deze actie !

Gewenste Oplossing:

Stuur me de artikelen naar thuis, of zorg dat de winkels genoeg voorraad hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer