Klacht: Klanten irriteren

Marren op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over een actie met kraskaarten voor gratis producten. Volgens de klant zijn de beloofde producten nooit beschikbaar, waardoor de actie meer irritatie oproept dan plezier.

Mijn Klacht:

AH heeft een actie met kraskaarten voor gratis producten. Leuke actie denk je dan. Maar helaas: de producten zijn nooit verkrijgbaar. De “leuke” actie lijkt meer een actie om klanten te irriteren.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat producten op voorraad zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer