Mijn Klacht:

Na eindelijk 2 volle spaarkaarten te hebben om de 2 muppets te halen die ik zo graag wou word ik bij de balie afgedaan met een setje ansichtkaarten. Albert heijn beroept zich op de OP=OP regeling. Mensen hebben hier weken voor gespaard daar kan je dit toch niet mee af doen? Waarom worden er deze week nog muppet punten uitgedeelt als de poppen al op zijn? Waarom is Albert Heijn zo slecht voorbereid? Men kan toch zien hoeveel punten er worden uitgedeeld? Ook is dit toch niet de eerste keer dan men een spaar-actie doet? Bij goedkoopmanschap hoort men een inschatting te kunnen maken van het succes. Laten we niet vergeten dat deze punten ook extra te krijgen waren bij het aanschaffen van actie producten. Albert Heijn heeft lekkere omzet gedraaid en de mensen hebben voor niks gespaard! Wat een flop!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe lading poppen en de mensen geven waarvoor ze gespaard hebben!