Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boodschappenmeisje op 17 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zaterdag (één van de drukste dagen in de winkel)ontbreken opvallend veel producten. Veel lege schappen dus. Er loopt wel heel veel (zaterdag)personeel vakken bij te vullen, maar het merendeel daarvan loopt erg in de weg. Bij een vraag over... Lees meer
Klacht van jutkakozak op 17 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon vlakbij de Jan van Galenstraat en ga daar naar de Albert Heyn. Ik kocht daar al jaren de koolvisstukjes van euroshopper voor mijn kat. De laatste twee maanden was de vis bedorven, mijn kat at het niet en indien... Lees meer
Klacht van mirjamvt op 16 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik dacht een lekkere stoommaaltijd te nemen, maar achteraf heb ik bijna alles weggegooid. Volgens de verpakking moet de maaltijd 4,5 minuut bij 700 watt in de magnetron en dan 1 minuut blijven staan. Alles volgens de gebruiksaanwijzing gedaan, maar... Lees meer
Klacht van ahlva op 16 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik zoals altijd acht pakken magere melk gekocht en vier van deze pakken hebben een vreemde geur en smaak en zijn niet meer geschikt voor consumptie. Dit is mij de week daarvoor ook overkomen met twee pakken. De datum... Lees meer
Klacht van magdalene op 16 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik raad iedereen aan om klachten via het contactformulier van Albert Heijn te versturen. Dan heb je tenminste kans dat er nog wat aan gedaan wordt. Bij mij heeft het tenminste geholpen. Lees meer
Klacht van hehajebo op 16 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zeer teleurstellend dat de Senseo cappuccino van Douwe Egberts uit het assortiment is gehaald! Lees meer
Klacht van F. Koelemey op 16 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend 16 maart om 08.40 uur vroeg ik bij de klantenservice (AH, Bourgondische Laan, Amstelveen) beleefd of de dienstdoende dame een briefje van €100,= wilde wisselen. Beleefd antwoordde zij dat zij dat niet kon, omdat zij niet genoeg in kas... Lees meer
Klacht van Kookroom. op 14 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kookroom is gaan bevriezen in mijn koelkast.Het was een ijsklomp.Het was niet meer te schenken. Het ligt niet aan mijn koelkast, want er stond nog een kookroom in. Dit was een flesje met een kleinere dop. Ik heb het idee dat... Lees meer
Klacht van Hetty K. op 14 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na mijn werk, +/- 17:30, kan ik bijna geen brood meer krijgen.(AH rooswijk in Zaandijk0 De winkel is tot 20:00 open, idioot dat het brood niet tot veel later bijgevuld blijft. Net wilde ik gewoon lof kopen. Geen lof. Wel 10 (tien!!)... Lees meer
Klacht van Marliesk op 14 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag is de rugzak van mijn zoon van 12 gestolen bij het filiaal AH Brink te Almere Haven. Hij moest zijn rugzak op eigen risico achterlaten in een onbewaakte mand bij de ingang van de winkel, anders mocht hij de... Lees meer