Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ans33 op 13 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Binnen zeer korte tijd is er niets meer te koop van de jubileum winkeltjes actie. AH had kunnen weten dat het storm zou gaan lopen en het is dus niet te begrijpen dat er zo weinig spullen geleverd zijn. Ook blijkt er... Lees meer
Klacht van danielle 2012 op 13 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
echt triest de nieuwe actie van AH er is hier ook al geen winkeltje meer te krijgen ? ze komen ook niet meer werd er verteld? En de winkelwagentjes hebben hier niet in de winkel gestaan ? dit was ook al het... Lees meer
Klacht van yvonne02 op 13 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ben vanaf dinsdag bezig een winkelwagentje voor onze kleindochter te bemachtige. Maar helaas na 3 dagen is er geen wagentje meer te koop. Dat vind ik erg slordig van Albert Heijn want de actie loop pas.Ik als trouwe klant... Lees meer
Klacht van Steven dijkstra op 12 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn broodjes worden niet verwarmd met als argument van de directeur dat ik naar een ander filiaal moet gaan. Dat vind ik vreemd omdat bij andere filialen de broodjes wel verwamd worden, en ik geld betaal voor mijn broodjes. Lees meer
Klacht van Jennp op 12 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ze weigeren de broodjes te verwarmen, met als argument : dat dit niet van de baas mag en ik maar als klant naar een andere Albert Heijn moet gaan om deze broodjes wél te kunnen verwarmen. Dit vind ik ten... Lees meer
Klacht van Sukkel08 op 12 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
waarom uit assortiment, nieuwe merk is zout en niet te vreten. Lees meer
Klacht van sztar op 12 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was aan het eten en kwam in het maaltijdsalade mieren tegen. Ik ging het hele salade controleren hier en daar zaten dode mieren. Ik heb altijd al van verschille suppermarkten maaltijdsalade's gegeten en nu ik dit heb gehad. Dit... Lees meer
Klacht van fgvanderlinden op 12 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren kleine pakjes Bami soep van het merk Saimin. bij Albert Heijn in Wateringse Veld. Dit omdat de kruiden die daarin zitten geen probleem zijn voor iemand met zwakke ingewanden. Ineens is Albert Heijn overgestapt op een... Lees meer
Klacht van 2581128 op 11 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het AH webcare team geeft geen reactie terug als je iemand een compliment wil geven van een Albert Heijn-filiaal. Lees meer
Klacht van Milou123 op 11 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kwam tijdens het eten van mijn AH maaltijdsalade (met garnalen) een dode bij of wesp tegen. Erg smerig en zal niet snel meer een maaltijdsalade bij de AH kopen.. Lees meer