Mijn Klacht:

Ik koop al jaren kleine pakjes Bami soep van het merk Saimin. bij Albert Heijn in Wateringse Veld. Dit omdat de kruiden die daarin zitten geen probleem zijn voor iemand met zwakke ingewanden. Ineens is Albert Heijn overgestapt op een ander merk dat barst van de peper en daar kan ik dus niet tegen. Gelukkig heeft een andere supermarkt wel Saimin maar dat is 5 kilometer verderop. Ik vind het jammer dat Albert Heijn zomaar ineens overstapt op een ander merk en ben dus behoorlijk teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als Albert Heijn een formulier enquete zou houden alvorens klakkeloos over te stappen naar andere merken. Het is al erg genoeg dat Albert Heijn gerenommeerde merken uitfaseert en zo langzamerhand vervangt door hun huismerk dat meestal kwalitatief zeer sterk onderdoet voor het echte merk. Vergelijk je bijvoorbeeld de zelfbak croissants van Danerolles met het huismerk van Albert Heijn, dan proef je gewoon een zeer groot kwaliteitsverschil. Ik heb altijd gedacht dat Albert Heijn voor de beste kwaliteit gaat. Helaas is dat met een groot aantal producten echt niet meer zo. Ik zou zeggen, doe er wat aan, anders blijven klanten op den duur weg.