Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jacoha op 01 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij vinden het heel verschrikkelijk, dat het Mokums Volkorenbrooed uit het assortiment is gehaald., wij aten dit al jaren (Prima brood)met een lekkere en knapperige korst. Nu moeten we ons brood elders halen. Er is ook nooit aangekondigd,dat het er uit zou gaan. Wat... Lees meer
Klacht van Leerdam op 01 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Koop altijd dit soort producten bij mijn kapper en die zijn prijzig. Gebruik vaak jullie producten en die zijn altijd goed. Vandaar dat ik dit product gekocht heb. Heb fijn haar wat elke ochtend een zetje nodig heeft. Nou dit... Lees meer
Klacht van arjenvanwilligen op 01 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik probeer al 2 weken telefonisch te registreren omdat ik mobiel wil kunnen opwaarderen, maar krijg steeds te horen dat het niet lukt ivm een systeemfout. als ik mij online wil registreren komt mijn postcode niet overeen met mijn huisnummer? Lees meer
Klacht van Betty van Pelt op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn baan zijn veel avonddiensten opgenomen. Omdat ik dan toch gezond wil eten (en lekker) haal ik dan de stoommaaltijden van AH. Dat is me altijd heel goed bevallen. Wel prijzig, maar gezond en lekker. Tot een tijdje geleden.... Lees meer
Klacht van Amm op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs zijn de flessen waar het eigen merk wasmiddel (bont en wit) in zit, vernieuwd. Ik vind dit geen verbetering. De schenktuit is er namelijk uitgehaald waardoor er ineens veel wasmiddel tegelijk uitkomt, en de schenkmond onder zit met restanten... Lees meer
Klacht van Mickpalapessy op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik ben op zoek naar een filiaal waar ik een voetbalboek kan kopen. Helaas niet meer te vinden. Kunt u mij vertellen waar ik nog een voetbalboek kan kopen voor mij en mijn broertje om mijn plaatjes in... Lees meer
Klacht van marga455 op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds jullie de verpakking hebben veranderd is ook de samenstelling ( kruiden ) veranderd. Het eten smaakte altijd heerlijk maar nu niet meer. Het is in ieder geval geen verbetering. Dat is erg jammer want ik en meedere collaga,s maken... Lees meer
Klacht van montlobre op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er lag een stuk kaas. Deze was herpakt in gladpackfolie. Herpakt want wordt normaliter gevacumeerd in stevig plastic vanuit een centrale snijderij. Over het prijslabel zat een 35% korting stikker geplakt zodanig dat NIETS van het originele etiket te lezen... Lees meer
Klacht van L.borgonjen op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De melk uit een pak Gepasteuriseerde melk komt er uit als boter. Terwijl de melk tot minimaal 2 juli goed moet zijn. Lees meer
Klacht van mona4 op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De verpakking beloofd fris en romig van smaak en een ware traktatie na de maaltijd. Maar..werkelijk niets is smakelijk aan deze cake. Hij is muf, zuur en chemisch. We hebben hem na een hap weggegooid daar ging onze 'traktatie' na... Lees meer