arjenvanwilligen op 01 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de telefonische registratie voor mobiele opwaardering, waarbij herhaaldelijk een systeemfout wordt gemeld. Daarnaast ondervindt de klant ook problemen bij online registratie, omdat de postcode niet overeenkomt met het huisnummer.
ik probeer al 2 weken telefonisch te registreren omdat ik mobiel wil kunnen opwaarderen, maar krijg steeds te horen dat het niet lukt ivm een systeemfout. als ik mij online wil registreren komt mijn postcode niet overeen met mijn huisnummer?
dat het systeem naar behoren werkt, ik vind opwaarderen met een beltegoedbon erg vervelend.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
