mona4 op 30 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn is ontevreden over een dessert dat volgens de verpakking fris en romig zou zijn. In werkelijkheid vond de klant de cake muf, zuur en chemisch van smaak, waardoor het product na één hap werd weggegooid.
De verpakking beloofd fris en romig van smaak en een ware traktatie na de maaltijd. Maar..werkelijk niets is smakelijk aan deze cake. Hij is muf, zuur en chemisch. We hebben hem na een hap weggegooid daar ging onze ’traktatie’ na de maaltijd.
Kwaliteitsverbetering. Medewerkers ook laten proeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
