Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van liliane 59 op 05 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik spaar dekoopzegels van ah. Nu ging ik mijn boekjes inleveren heb ik een eindzegel in mijn boekje zitten en nu betalen ze niet uit. De reden ik had deze zegel niet mogen plakken. Ik heb de zegel betaald en... Lees meer
Klacht van charmilla op 05 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Opeens wordt het Stevig Volkoren Brood niet meer gesneden. Albert Heijn (Struytse Hoeck Hellevoetsluis) zegt dat het brood aan de messen blijft plakken en dat mag niet. Misschien moet het brood helemaal koud zijn voordat ze het snijden. Ik heb geprobeerd zelf... Lees meer
Klacht van def32 op 04 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
niet kunnen verzilveren van NS dagkaart onbeperkt treinen ik heb 4 jullie geprobeerdt de dagkaart voor 5 jullie te activeren maar de site was er niet meer terwijl de dag kaart geldig moest zijn tot 16 jullie mocht er wat tussen... Lees meer
Klacht van gabrinio2012 op 04 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zit transvet in de vleesvervangers van de Albert Heijn. Transvet bevat over het algemeen dierlijk vet in combinatie met chemische rotzooi. Zelf in de bio vleesvervangers zit transvet. Wat is hier dan biologisch aan/ Lees meer
Klacht van Muijsenberg op 03 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Toen ik gisteren in het Filiaal Leiderdorp Winkelhof mijn laatste paar boodschappen wilde gaan doen, nadat ik bij de Digros de eerste boodschappen had gedaan, maakte de kassiere mij erop attent dat ik niet met boodschappen van een andere winkel... Lees meer
Klacht van MiekeAnsems op 02 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week ca. 10 verhoud plastic bakjes gekocht (doorzichtig met een rode rand). De deksels passen niet op het bakje dus ik heb niets aan de bakjes, het is raar want ze horen wel bij elkaar. Lees meer
Klacht van CAMS op 02 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben ondertussen al enkele malen bijna gestruikeld over de nieuwe rijdende winkelmandjes die andere klanten soms wel een meter achter zich aan slepen, of achter klanten midden op de paden staan. Ik heb ondertussen al gemerkt dat ik hierin... Lees meer
Klacht van A.Krol op 02 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De klacht van devaatwastabletten isdat ze niet goed functioneren. Je stopt de tablet uitgepakt in het bakje en schuift het deurtje dicht. Vaatwasser aan en na enige minuten gaat het bakje open en valt de tablet in de vaatwasser en lost helemaal... Lees meer
Klacht van TN024 op 02 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort heeft de AH een nieuwe vorm voor hun flessen ijsthee (huismerk) en daarbij hebben ze ook wat veranderd aan hun dop! Ik heb best veel kracht in mijn armen en ik kreeg die flessen altijd met gemak open... Lees meer
Klacht van alvagoor op 01 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 2 magere beefburgers jalapeno gekocht. Deze waren veel en veel te zout. Ik begrijp dat ze pittig van smaak moeten zijn omdat er jalapeno's in verwerkt zijn,maar ik had het idee dat de zoutpot iets uitgeschoten was. Ze waren zo zout dat... Lees meer