Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amanda de Jong op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik wil mijn bonuskaart activeren. Voordat je op de site bent waar dat kan, moet je even geduld hebben. maar ik was er eindelijk. en als je op activeren drukt, dan krijg je een foutmelding. ik kan dus niet verder.... Lees meer
Klacht van samojeed op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb de nieuwe bonuskaart.maar activeren lukt niet in de winkel al wel mijn oude bonus kaart ,met airmails ingenomen Lees meer
Klacht van JOSEE03_alex01 op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het nemen van de laatste slok van mijn cola had ik opeens een stuk pleister in mijn mond Lees meer
Klacht van VRIJDAG19 op 20 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, onlangs deden wij boodschappen bij het filiaal op de scharnerweg en deden tevens boodschappen bij call en gall en de etos en hebben nog een praatje staan maken met bekenden. Voor onze boodschappen betaalden wij 180 euro. Wij... Lees meer
Klacht van sitah op 19 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik koop altijd de voordeelkaas belegen van de ah, geloof 3,69 voor 400 gram, nu scan ik die kaas koste 4,69 . maar als ik twee pakjes koop van a 250 van 1,99 heb ik dus 500 gram voor 4... Lees meer
Klacht van jackpellis op 19 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer aan de bonuskaart mijn persoonlijke gegevens te koppelen en ook mijn airmiles. Bij het invullen van mijn persoonlijke gegevens, bonuskaartnummer en code onderaan de bladzijde, geven steeds de melding dat of het bonuskaartnummer niet klopt, of de code onderin... Lees meer
Klacht van annaozimska op 19 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik zou vandaag naar Amsterdam gaan, In heb op de aap van NS bekeken hoe laat de trein vertrekt. Hij zou om 15.05 vertrekken. Ik kwam om 14.50 om het spoor en kom achter dat er geen treinen rijden, maar... Lees meer
Klacht van g van schaik op 19 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de barcode van deze sinas is niet te scannen wij worden daar elke week mee geconfonte Lees meer
Klacht van Verhagen 2 op 19 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de derde week op een rij MOSSELEN van AH gekocht 11.99 euro 2 kg ze zijn zo slecht dat je de meeste direct in de vuilnis bak moet dumpen en de rest moet je met een vergroot glas zoeken... Lees meer
Klacht van Bezoeker AH Brandevoort op 18 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig heb ik bij de Albert Heijn bedorven groenten gekocht. Ik kijk goed naar de houdbaarheidsdatum maar toch blijkt groente en of fruit regelmatig bedorven te zijn. Denk aan rotte paprika's, aardappelen of sla in een zak. Deze klacht heb ik... Lees meer