Mijn Klacht:
Ik probeer aan de bonuskaart mijn persoonlijke gegevens te koppelen en ook mijn airmiles.
Bij het invullen van mijn persoonlijke gegevens, bonuskaartnummer en code onderaan de bladzijde, geven steeds de melding dat of het bonuskaartnummer niet klopt, of de code onderin (met letters en cijfers)
Zelfs na tientallen pogingenen manieren, hoe moeilijk kan het zijn om letters en cijfers over te typen, kom ik niet verder. Ik vind dit onuitstaanbaar en volstrekt klantonvriendelijk. Kunnt u me uitleggen waar dit de bedoeling van is. Walgelijk.
Gr.
Jack Pellis
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik wil op een normale manier zonder hindernissen mijn bonuskaart activeren. Het is een leuk onderwerp voor TrosRadar.
