Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van petrablonk op 22 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriendin ligt op bed door een voet operatie. Ik stel voor boodschappen voor haar te doen . En zij vraagt om kant en klare maaltijden [normaal koopt iemand . mee rodekool met hasjhee ,een met snijbonen en aardappelen ,een met spinazie... Lees meer
Klacht van Hausberg op 22 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wacht nog steeds op mail van jullie om de nieuwe bonuskaart te activeren Lees meer
Klacht van broodplus op 22 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
glutenvrij brood Consenza is uit het assortiment gehaald. Daar protesteer ik tegen Lees meer
Klacht van rorie op 22 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben 1 emailadres. Willen beiden wel een eigen kaart. Hoe activeren we dit? Lees meer
Klacht van irishof op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig ontvang ik geen folder Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ben met mijn dochter boodschappen wezen doen.en kocht wat chips vleesaren ed. maar ook 2 flessen met sterke drank(el picu en safari)we komen bij de kassa en ik wil afrekenen (moeder van 47)sta met mijn pin pas klaar vraagt... Lees meer
Klacht van rando 1970 kim op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is nu de vierde keer dat we met het vlees terug moeten naar de winkel omdat het weer over de datum is. Waarom wordt hier bij deze winkel niet opgeled.Behalve de extra tijd worden we ook telkens op kosten... Lees meer
Klacht van Irmgardmaria op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het lukt niet om mijn bonuskaart te activeren. Lees meer
Klacht van s.vos op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nieuwe bonus kaart vanmorgen ontvangen en is vanaf vanmorgen niet te activeren op ah.nl site start niet op. Zit je dan met een nieuwe kaart terwijl oude is ingeleverd bij cassiere. schijnbaar kan men dus nu ook online geen boodschappen doen. Lees meer
Klacht van Wim024 op 21 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist online mijn boodschappen besteld bij AH (bezorging morgenavond). Echter, mijn bonuskaartnummer bleek ineens niet meer ingevuld te zijn, waardoor ik geen enkele bonuskorting kreeg (op een totaal van ca. 125 euro AH-boodschappenkosten). Ook ligt de site er constant uit.... Lees meer