Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eefrotterdam op 29 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn Groenendaal weigert masterbonuskaart te gebruiken, terwijl de medewerkers ook geen nieuwe bonuskaart kunnen overhandigen (voorraad is al op). Zodoende kun je bij deze AH geen gebruik maken van de korting op bonusartikelen zonder bonuskaart. Cassiere gaf aan dat... Lees meer
Klacht van cboermeester op 28 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondag 27 oktober kocht ik runder gehakt en zag dat de verpakking van 300 gram nu € 2,09 kostte en verleden week nog € 2,00 Ik vind een prijsverhoging van 4% in een keer toch echt aan de hoge... Lees meer
Klacht van Nagtglas op 28 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al voor de 2 e keer in deze maand koop ik botersla en zit er zand in. Jullie zeggen dat t 3 x gewassen is in ijswater maar dat is dus niet goed gegaan. Of jullie moeten aangeven dat we... Lees meer
Klacht van Soppie op 28 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen een flesje Ah water mee naar het werk. Ik open het flesje en neem een slok. Getsie! Water dat smaakt naar zeepsop! Ik gooi het water weg en de hele afwasbak komt vol sop te staan. Ook de dop bleef... Lees meer
Klacht van fritsvl op 28 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op veel producten van u staat bijv. 100 ml !!! bevat ´... gram. Dit is duidelijk al fout.Dat is appels met peren vergelijken en kan dus niet. Daarnaast kloppen de optelsommetjes met oa vet niet Voorbeeld is walnooootolie. 92 gr versus 90,5 gr,... Lees meer
Klacht van frambozen op 28 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot tweemaal toe heb ik op vrijdagavond gekochte verse frambozen, die ik op zondag wilde eten weg moeten gooien omdat deze beschimmeld waren. Dit terwijl ik ze bij thuiskomst vanuit een vriestas meteen in de koelkast heb gezet. De klacht melden... Lees meer
Klacht van Jayb op 28 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb sinds kort het wasmiddel van Albert Heijn huismerk gekocht, maar mijn witte was verkleurd steeds blauw.Ik heb gecontroleerd of er een pen in de wasmachine zat of iets anders wat het zou kunnen zijn maar ik kan echt... Lees meer
Klacht van HannekeJans op 27 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op een verjaardag laatst van mijn dochter alle kinderen een zakje chips uitgedeeld. Ik had het aantal precies afgepast. Ik had twee van die grote zakken met daarin kleine zakjes paprika en gewone chips gekocht. In 1 zak zaten echter... Lees meer
Klacht van harry-k op 27 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ook hier het bekende probleem,de bonuskaart kan niet geactiveerd worden,doordat de link niet werkt. http://www.ah.nl/mijn/registratie/loyalty blijkbaar is deze klacht bekend,maar wordt er weinig aan gedaan..... Lees meer
Klacht van Bemvindo11 op 27 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wilden onze zoon trakteren op mosselen, wij kochten bij uw filiaal Valkeniersplein, Breda 2 pakken mosselen van de fa. prins en dingemans voor 10,99per bak waarop vermeld stond GROOT, wij dachten flink uit te pakken maar onze deselusie was... Lees meer