Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JPK1961 op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Foute bestelling ontvangen, waaronder mijn eten voor vanavond niet gehad Alle gekoelde producten niet ontvangen, 8 stuks Terwijl ik in de chat was 10 minuten voor sluitingstijd, zonder oplossing uit de chat gegooid Chauffeur is dan nog onderweg, en had mijn juiste... Lees meer
Klacht van Frustrato op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg van AH veel mails, die ik niet wil. Onderaan staat, zoals meestal, met hele kleine lettertjes afmelden. Als ik daarop klik, wordt ik naar de homepage van AH geleid. Het is volslagen onhelder hoe ik mij kan bevrijden... Lees meer
Klacht van Jon van den Burg op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hele lijst aan vegan producten gekocht, op slechts 1 product de korting ontvangen. Heb 2 kortingskaarten willen gebruiken voor zo'n 50% korting maar stond voor gek bij de kassa. Mijn boodschappenlijstje: • 2x Nescafé Farmers origins Africas capsules(10 stuks) • 2x Knorr Wereldgerechten... Lees meer
Klacht van Artfits op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lekker, zo’n schaaltje vanillevla. Maar er zat een stukje plastic in.. en dat was minder… Lees meer
Klacht van Myranda Dongen op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij hebben zaterdag 22 okt.een halfje bruin gekocht bij AH. product: Boeren volkoren,elkedag vers gebakken,zonnebloempitten en lijnzaad,rijk aan vezels . wij hebben daar zondag,maandag van gegeten . Dinsdagochtend wilden wij er nog een keer van eten,maar helaas het brood was geschimmeld. Voor ons... Lees meer
Klacht van Postcodeloterij kaart op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mijn online bestelling van 1 november heb ik postcodeloterij kaart van 12,50 ingeleverd met het maken van mijn bestelling. Is er helaas niet afgegaan. Met het invoeren van bestelling was wel te zien dat het bedrag eraf ging. Bestelnummer... Lees meer
Klacht van WalterAHW op 31 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op blz. 21 van de Bonusfolder 31/10 t/m 06/11 staat de afbeelding van mijn lievelingskoekje, zijnde LU's scholiertje. Dat product evenwel schittert al zeker zo'n 2 maanden door afwezigheid, wat voor zin heeft het dan er toch reclame voor te... Lees meer
Klacht van Ben Hulsebos op 30 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil Albert Heijn laten weten dat ik totaal niet te spreken ben over nu weer een 'verkapte' prijsverhoging. Niet alleen zijn de prijzen van veel artikelen buitengewoon veel verhoogd afgelopen tijd, vanaf heden zijn de houdbaarheidskortingen van 35% ook... Lees meer
Klacht van J.C. Wille op 30 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds AH in ons dorp gevestigd is (jaren 60) doe ik daar mijn boodschappen. De laatste tijd ben ik echter steeds ontevredener over de winkel. Steeds vaker grijp ik mis voor de gewoonste artikelen .Dit is al een paar jaar... Lees meer
Klacht van Bo79 op 28 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ging ik met mijn dochter van 13 naar de Albert Heijn in Beverwijk. We liepen door de ingang naar binnen en mijn dochter die voorop liep stond 2 minuten stil om op mij te wachten. Vervolgens werd ze door... Lees meer