Klacht over Albert Heijn: Bijna onmogelijk om … KLACHT.nl

Klacht: Bijna onmogelijk om een weg voor een klacht te vinden

Ik heb al een naam op 28 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 28 november 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart frustratie over het gebrek aan fysieke ovenzegels en het beperkte aantal bemande kassa's in de winkel. Daarnaast vindt de klant het bijna onmogelijk om een manier te vinden om deze klachten te melden, aangezien er geen duidelijk telefoonnummer of formulier beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik had een tweetal klachten: over ovenzegels die ik niet fysiek kreeg maar ‘digitaal’ blijk te sparen (hoe dan, hoezo dan, ?!?!?) Daarnaast ben ik de laatste jaren AH aan het mijden omdat er nog maar twee kassa’s met medewerkers beschikbaar zijn, maar waar er één ALTIJD onbemand is (terwijl er acht tot tien mensen staan).

Maar zojuist nummer drie ‘ontdekt’: het is vrijwel ONMOGELIJK om een weg te vinden deze klachten te melden. Geen vindbaar telefoonnummer. Geen vindbaar formulier. Erg irritant.