Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IJsbrand van staalduynen op 16 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Huismerkenken zijn minder van smaak dan à merken en de à merken verdwenen ook de biologieschproduchten die hoog in het vaandel zaten worden steeds meer verwijderd de supermarkt gaat in kwaliteit achteruit jammer Lees meer
Klacht van Mado3ko op 16 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na de verbouwing van AH in De Mare bleek de coffeecorner met tafel en stoelen terug te zijn. Jaren geleden was dat ook zo, maar door misbruik van zwervers en plaatselijke aso's die de hele dag in de winkel rondhangen... Lees meer
Klacht van jvandersluis op 15 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde graag 1 visfilet. In de winkel (Albert Heijn Rozengaardseweg Doetinchem) waren er alleen verpakkingen met 2 visfilets. Deze konden onder geen beding verpakt worden per 1 filet. De filiaalmanager, dhr. van Meijeren vertelde dat het niet ging omdat... Lees meer
Klacht van kerkstaat ah op 15 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Terwijl mijn boodschappen worden gescand is de cassière druk aan praten en lachen met een vriendin die voor mij staat aan de 'boodschappenlade'. Ik reken af en haar vriendin wil foto's maken van de cassière. Zij wil dat niet, doet... Lees meer
Klacht van Els.deKrijger38 op 15 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met de nieuwe bonuskaart, waarop ook de airmiles geactiveerd zijn, kan ik bij de Praxis mijn airmiles niet inleveren voor een tegoed. Hier ben ik niet tevreden mee, want ik wil niet mijn airmiles punten alleen bij Albert Heijn in kunnen... Lees meer
Klacht van elisabethschenk op 15 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week dinsdag 5 november vond ik stukjes blauw plastic in de krentenbollen van de ah. Ik ben met de krentenbol naar de winkel gegaan en ik zou worden teruggebeld. Nu is het tien dagen later en heb ik nog... Lees meer
Klacht van Lissie69 op 14 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week de nivea dry comfort gekocht bij de albert heijn en ik ben mn bonnetje kwijt vandaar deze mail maar hij doet het niet er komt niks uit 4005808736119 is de barcode het is me meer gebeurd... Lees meer
Klacht van ijssel op 14 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voorheen kon ik in Vaassen altijd kant en klare mie kopen, nu is het uit de voorraad, heb het al een paar keer aangegeven, moet nu naar andere albert hein om dit te kopen, was juist zo blij met de... Lees meer
Klacht van Wemkem op 13 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort is er bij ons de albert heyn verbouwt op zich is het een mooie winkel geworden maar sinds de verbouwing zijn er heel veel produkten over datum dit ook al door gegeven aan de bedrijfsleider maar die gaat... Lees meer
Klacht van a.korsmit op 12 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik meld een klacht betreffende dat er maar een bonuskaart per gezin aktief kan zijn maar wij hebben er twee. En dat er in de winkels nu praat ik over AH in Zevenbergen er altijd veel lege vakken zijn zodat we naar... Lees meer