Klacht: plastic in de krentenbollen

elisabethschenk op 15 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 november 2013

Een klant van Albert Heijn heeft stukjes blauw plastic aangetroffen in krentenbollen en heeft dit gemeld in de winkel, maar heeft na tien dagen nog geen terugkoppeling ontvangen. Eerder had de klant ook een probleem met ijzer in appelmoes en voelt zich hierdoor ongerust over de productveiligheid. Na 20 jaar klant te zijn, overweegt de klant om over te stappen naar een andere supermarkt.

Mijn Klacht:

Vorige week dinsdag 5 november vond ik stukjes blauw plastic in de krentenbollen van de ah. Ik ben met de krentenbol naar de winkel gegaan en ik zou worden teruggebeld. Nu is het tien dagen later en heb ik nog steeds niets gehoord. Aangezien ik een paar maanden geleden ook al een stukje ijzer in oma’s appelmoes had en ook daar niets van heb gehoord krijg ik de indruk dat de ah het niet zo nauw neemt met de veiligheid van z’n produkten. Na 20 jaar trouwe klant wordt het tijd voor een andere supermarkt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten hoe het kan dat er plastic in de krentenbol zit. Bovendien wil ik op z'n minst een nieuwe zak krentenbollen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer