Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van avanderstar op 07 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij hebben dit product gekocht en de salade smaak veel anders dan degene die wij eerder kochten. Zuur en een bijsmaak. wij kochten dit in AH Leiderdorp, 150gr en houdbaar tot 27-12. Het kostte 2 Euro. Lees meer
Klacht van Remster op 07 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bijna 10 dagen geleden heeft de AH onze boodschappen bezorgd. Helaas was onze bestelling niet compleet. Ik miste zo'n 5 producten en een krat. Geen probleem, dacht ik. Kan gebeuren. Dus ik bel direct het tel. nr. dat op de... Lees meer
Klacht van raben1941 op 05 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben ontevreden over het N.S oplaadapparaat.,in jullie zaak Ik kan niet zien wanneer mijn o.v kaart geactiveerd is,daar door ben ik 1 vrijreizen mis gelopen. Het is zeeeer onduidelijk aangegeven. Lees meer
Klacht van raben1941 op 05 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben ontevreden over het N.S oplaadapparaat.,in jullie zaak Ik kan niet zien wanneer mijn o.v kaart geactiveerd is,daar door ben ik 1 vrijreizen mis gelopen. Het is zeeeer onduidelijk aangegeven. Lees meer
Klacht van Mw. G. Ruyter op 04 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De klantenservice is niet of zeer moeilijk te bereiken. Op verzoeken via webmail wordt niet gereageerd. Telefonisch is AH Mobiel niet bereikbaar, men neemt niet op. Na lange tijd krijg je het verzoek een andere keer terug te bellen. Op een schriftelijk klacht... Lees meer
Klacht van osdorp152 op 04 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de soep was net water en is anders veel romiger er zat ook geen smaak aan leek wel slootwater Lees meer
Klacht van duisterwinkel op 04 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik merk dat er steeds meer vlees en vleesbeleg verkocht wordt met toegevoegd water. Laatst had ik een stuk beenham van de Albert Heijn waarin volgens de verpakking 20% water aan toegevoegd was. Vind ik een vorm van oplichting en... Lees meer
Klacht van ChrisTM op 04 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds langere tijd hebben de weekendbollen en de 6 witte bollen een soort kokosachtige vieze smaak. De bakkersbol was hiervoor tot nu toe gespaard. Sinds enkele maanden heeft deze echter ook die vieze smaak. Een soort kokos, vettige smaak. Wat... Lees meer
Klacht van janenjoke1 op 04 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik voelde mij vandaag echt in de maling genomen door Albert Heijn in Krimpen aan den IJssel Ik was er gisteren en had boodschappen gedaan voor 30 euro toen kreeg ik een muntje en werd er mij verteld dat bij iedere... Lees meer
Klacht van eugene55 op 03 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een zak met koffiepads van perla 56 stuks zitten eer een paar tussen waar ik een slap bakkie van krijg.Je ziet et al als de koffie in het kopje loopt, het ziet er wit uit. eerst twijfelde ik aan me... Lees meer