Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marcok1980 op 01 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat ik nu op mijzelf woon en op de kleintjes moet letten koop ik vaak producten bij de Albert Heijn die in de bonus zijn of het eigen merk ( AH Basic ). Laatst kocht ik een pak AH Basic... Lees meer
Klacht van W.C.Avontuur op 31 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het boodschappen doen vandaag,30-12-2013 bij AH in Naaldwijk,heb een zakje met 10 oliebollen meegenomen. Op de zak staat,Naturel OLIEBOLLEN 10 stuks,Ouderwets lekker. Thuis gekomen heb ik er 2 uit de zak genomen om te proberen. Tot mijn verbazing zat er in elke... Lees meer
Klacht van Annie196053 op 30 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Verleden jaar kocht ik oliebollen en appelbigneits hij A.H. Deze waren op 31-12-2012 als uiterste verkoop datum. Bij het openen op 31-12-2012 waren deze beschimmeld en er zat allemaal vieze drab onderin. Wat schetst mijn verbazing dit jaar hebben de oliebollen en appelbigneits... Lees meer
Klacht van magreetje op 30 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik sta in de rij te wachten voor de band en er komt ineens een man aan en die pleurt letterlijk voor mijn neus alles op de band.......hoezo voordringen ???? mag ik dan boos worden ??? ik heb ook mijn... Lees meer
Klacht van evenwicht1940 op 30 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kochten op 29 december 2013 bij Albert Heijn in Valkenswaard een beker yoghurt Griekse stijl van uw merk. Met een houdbaarheidsdatum van 19-01-2014. Heb deze op 30 december geopend en tot mijn verbazing was de inhoud bijna zo dun als karnemelk.Toch... Lees meer
Klacht van pascalg op 26 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb kerstavond nog even vlug een bakje slagroom gehaald. Tot mijn schrik werd er door AH € 9,77 van mijn rekening afgeschreven. AH Geklopte slagroom kant-en-klaar kost volgens mij slechts € 1,45. Lees meer
Klacht van Bezorgde burger op 25 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Excuses, heeft vanavond plaatsgevonden, om 1700 uur ongeveer bij Albert Heijn to go, Breda, stationsplein. Drie medewerkers, waarvan een kaderlid, hebben gew....zie titel, ik kan het nu niet allemaal opschrijven, heb veel al bij het spion opgeschreven, veel goede herinneringen,... Lees meer
Klacht van AHbrekelm op 24 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend vroeg boodschappen gedaan bij AH-XL. Alleen de meest noodzakelijke dingen nog en.....een kalkoen. Helaas die hadden ze niet meer !!! Ook in andere vestigingen waren ze niet meer te verkrijgen. Vorige jaren was dit echter nooit een probleem en waren er... Lees meer
Klacht van marjon.intven op 24 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
4 weken geleden heb ik online boodschappen besteld voor 24 december. Heb vantevoren met AH online gebeld over het gegarandeerd geleverd wordt. Ja, was het antwoord, als U nu besteld en het kan niet geleverd worden dan krijgt U RUIM... Lees meer
Klacht van mirandasanders op 23 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot onze verbazing en schrik ontdekten we tijdens het eten van biologische boerenkool, dat er glasscherven in het eten zaten. Lees meer