Sinds 7 april 2014 ervaart de klager in postcodegebied 5912 storingen bij Ziggo, met blokjes en balken op de tv-zenders. Ondanks dagelijkse beloftes op de Ziggo-website dat het probleem opgelost zal worden, zijn er na drie weken nog steeds veel zenders niet te bekijken. De klager vraagt zich af wanneer de storing eindelijk verholpen zal zijn.
Vanaf 7 april 2014 is in het postcodegebied 5912 tv zender storingen. (blokjes en balken). Op de Ziggo site staat iedere dag dat het opgelost gaat worden die dag. We zijn inmiddels 3 weken verder en zowel digitaal als analoog zijn een hoop zenders niet te bekijken. Wanneer wordt dit eindelijk opgelost?
Als de storingen opgelost worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
