Mijn Klacht:
We hebben al jaren een zakelijk abonnement (72 euro/maand) en dus afhankelijk van vaste telefonie/mobiele telefoons/ laptop. Dit alles doet het al 12 dagen niet. Met een bedrijf dus niet te doen. Partner en ik kunnen NIET thuiswerken. Het begon op 29 september met een nieuwe (witte) modem en nieuwe mediabox (Nest). Tot nu toe 17 keer de klantenservice aan de lijn gehad. Tot 4 keer beloofd terug te bellen is 4 keer NIET gebeurd. We zijn ten einde raad. Gaan al een paar dagen naar vrienden om af en toe te kunnen mailen, bellen Via hun internet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we gewoon weer internet/wifi kunnen gebruiken en ons bedrijf voort kunnen zetten als voorheen.
