LS,
middels dit schrijven willen wij een klacht indienen tegen Airbnb en wensen ons geld terug te krijgen.
We hebben een appartement gehuurd (Alexanderplein 26 in den haag) wat geheel conform de beschrijving is geweest op de side van airbnb.
Aangezien wij met... Lees meer
In april heb ik een kamer gereserveerd in Glastonbury (48 Tor View Avenue) voor 3 dagen eind juli. 1 week vantevoren zegt de eigenaresse af. Via AirBB vind ik n andere plek, maar daarvoor was het nodig een kopie van... Lees meer
Wij zijn verhuurders en hebben meerdere woningen in het aanbod.
Echter het recensie systeem van Airbnb is naar onze mening niet goed uitgewerkt.
Bij ons is er namelijk recent een boeking van een van de woningen op verzoek van een... Lees meer
Ik kreeg een mail dat de betaling zou worden afgeschreven. Ik zag dat dit niet gebeurde dus stuurde een mail naar airbnb. Daar kreeg ik geen reactie op, alleen een mail dat de reservering was geannuleerd en ik mijn 300... Lees meer
Wij zijn verhuurders op Airbnb en hadden tot nu toe tevreden huurders. Wij stellen dan ook alles in het werk daarvoor. Recent ontvingen wij een onbeschofte huurder die bovendien ons appartement verschrikkelijk vuil verliet. Deze huurder gaf ons een 1-ster... Lees meer
Ik had een reservering gemaakt bij airbnb. Betaald etc Ik had de dag ervoor toch maar gebeld. Blijkt dat zij het dubbel geboekt had. Maar hoe airbnb je behandeld . Echt schandalig. Dingen worden toegezegd, niet afgehandeld, niet opgelost. En... Lees meer
Dag, sinds ik mij heb aangemeld bij Airbnb en mijn telefoonnummer heb gegeven (waar ik enorm spijt van heb), krijg ik vootdurend telefoontjes uit diverse landen, zonder enig contact. Lees meer
Klachten over de verhuurder worden door Airbnb niet in behandeling genomen. Men kan klagen, maar daar wordt niet op gereageerd. Er is geen ondersteuning voor de huurder.
Er is wel ondersteuning voor de verhuurder.
Als huurder heb je dus geen rechten en... Lees meer
Na een conflict met de verhuurder van een kamer via airbnb over zijn labiele en onvriendelijke gedrag is er geen mogelijkheid dit te verhalen op Airbnb. Dit moet met de verhuurder zelf. Maar die weigert natuurlijk en voelt zich alleen... Lees meer
Ondanks dat ik al twee jaar gebruik maak van Airbnb, werd mij afgelopen week gevraagd om mijzelf te legitimeren via een afbeelding van mijn ID. Dat was nodig omdat ze wilden verifiëren dat ik het ben. Hoewel ik daar niet... Lees meer