Klachten over de verhuurder worden door Airbnb niet in behandeling genomen. Men kan klagen, maar daar wordt niet op gereageerd. Er is geen ondersteuning voor de huurder.
Er is wel ondersteuning voor de verhuurder.
Als huurder heb je dus geen rechten en... Lees meer
Na een conflict met de verhuurder van een kamer via airbnb over zijn labiele en onvriendelijke gedrag is er geen mogelijkheid dit te verhalen op Airbnb. Dit moet met de verhuurder zelf. Maar die weigert natuurlijk en voelt zich alleen... Lees meer
Ondanks dat ik al twee jaar gebruik maak van Airbnb, werd mij afgelopen week gevraagd om mijzelf te legitimeren via een afbeelding van mijn ID. Dat was nodig omdat ze wilden verifiëren dat ik het ben. Hoewel ik daar niet... Lees meer
Verblijf werd geannuleerd 1 week voor intrek in het Verblijf voor 7 weken ....
De host contacteerde mij persoonlijk (heeft me opgezocht via Facebook) om de reservatie buiten air bnb te kunnen boeken (7 weken huren)
Ik heb dan een reservatie gemaakt... Lees meer
Wij huren een stacaravan via Airbnb. Al enkele keren hebben wij aan de verhuurster enkele vragen gesteld, maar we krijgen nooit antwoord!
Ook proberen we in te loggen via Facebook, de ene keer lukt dat , maar bijna nooit ondanks dat... Lees meer
Alles was gewoonweg vuil in dit appartement!! Het leek erop ofdat Andres geen gasten verwachtte. Alles in de keuken was vuil en vettig. Er hing een heel vieze, natte keukenhanddoek en daar moesten we het tijdens ons... Lees meer
We boekte een appartement in Blankenberge voor de periode 95 tot 125, vandaag kwamen we aan en kregen we te horen dat het geannuleerd was, zonder ons hierover te verwittigen. We belde naar de klantendienst en kregen telkens een Engelstalige... Lees meer
Ik zou normaal van 4-30 april in Fiji verblijven, waarvan 13 nachten in Suva via airbnb. Door problemen met oplichting, moest ik vroeger naar huis. Ik heb al geprobeerd om mijn geld terug te krijgen, maar zowel airbnb als de... Lees meer
Gister avond wilde ik dan eindelijk na lang zoeken reserveren. Moest ik ineens foto’s maken van mijn geldige legitimatie incl een foto van mijzelf. Nou ik dus met tegen zin doen, wetend hoe gevaarlijk dit kan zijn.
IK HEB WEL... Lees meer
Vanaf 18 februari tm 24 februari had ik een reservering gedaan via Airbnb voor de locatie PURI SUKSMA in Ubud. Aangezien de locatie niet voldeed aan de beschrijving heb ik de locatie na 1 nacht verlaten. De manager van de... Lees meer