Een paar weken voor vertrek, heeft de accomodatie onze boeking afgezegd. Helaas was het geld al van mijn creditcard afgeschreven. AirBnB reageert niet op mijn berichten. Contact met de host opgenomen. Zij hebben echter de betaling niet ontvangen. Lees meer
Wij boekten in Zweden een huis, 1500€ voor 9 dagen. De dag voor we toekwamen kregen we bericht dat er nog een andere huurder op het terrein was (nergens eerder vermeld). Toen we toekwamen: huis was echt smerig, stonk naar... Lees meer
De gast had de woning niet schoongemaakt en beloofde hier 50 euro voor te betalen. Dat deed hij niet. Toen ik vervolgens hulp zocht bij Airbnb resolutiecentrum kreeg ik slechts standaard reacties, werd mijn zaak doorverwezen naar anderen, werd de... Lees meer
Na bevestiging van een reservering heeft de host een bericht gestuurd met additionele informatie. Daarin staat dat er geen uitzicht is maar dat je uitkijkt op een garagedeur. Als je ondanks deze info nog steeds wil komen ben je welkom.
Op... Lees meer
Ik begrijp niet wat er mis is gegaan met mijn reservering. Reservering is plots geannuleerd hoewel ik in het appartement zat. Ik moest op straat.
Ik zou dankbaar zijn als u me zou kunnen uitleggen wat er is gebeurd.
Ik begrijp... Lees meer
Hallo,
Met de aanvraag heb ik onderstaande betaling gedaan (zie factuur) voor een kamer in Sankt Vith. De host heeft de aanvraag bevestigd. Om de boeking te kunnen afronden zou ik opnieuw moeten betalen. Hoe kan dit?
De host Andreas... Lees meer
Op 26-04-2023 hebben we voor het eerst gebruik gemaakt van Airbnb. We hebben op een appartement gereageerd in Milaan. We kregen niet snel een reactie van de host dus hebben we op een andere kamer gereageerd.
Vervolgens heeft een host... Lees meer
Airbnb vraagt bij boeken van verblijf of je ook een reisverzekering wilt afsluiten en biedt daarbij een reisverzekering van Europ Assistance aan.Daar is inbegrepen vergoeding voor annulering en reiskostenvergoeding indien een reis/verblijf moet worden afgebroken wegens ziekte/ongeval.
Tijdens de reis... Lees meer
Ik had een account bij airbnb en daar zat 100 euro tegoed op een dag krijg ik een berichtje dat mijn account op mijn verzoek is gedeactiveerd wat niet zo is dus alles weg na tig keer gebeld te hebben... Lees meer
Yeksterday Wednesday we made dinner and we found the following:
The table cutlery and kitchenware where filthy
Toaster broken, microwave broken, extract hub not working, vacuum cleaner broken
I am a regular client of Airbnb and this defaults been reported to the host Lees meer