Klachten over Airbnb

Ik heb de host op tijd een bericht gestuurd dat ik wilde annuleren. Ze adverteert met een responstijd van 1 uur, maar nu reageerde ze uren later. Zodoende kreeg ik te laat verdere instructie mbt annuleren en krijg ik half... Lees meer

homestay geboekt airbnb. bij aankomst bestond deze niet meer. sta wij daar met 2 kinderen waarvan 1 gehandicapt in rolstoel.airbnb kon reageren via app binnen 24 uur. kon wij niet opwachten , dan maar bellen , extra belkosten voor... Lees meer

voor boekingen uitsluiting betalingen via paypal of cre4dit card Lees meer

Een paar weken voor vertrek, heeft de accomodatie onze boeking afgezegd. Helaas was het geld al van mijn creditcard afgeschreven. AirBnB reageert niet op mijn berichten. Contact met de host opgenomen. Zij hebben echter de betaling niet ontvangen. Lees meer

Wij boekten in Zweden een huis, 1500€ voor 9 dagen. De dag voor we toekwamen kregen we bericht dat er nog een andere huurder op het terrein was (nergens eerder vermeld). Toen we toekwamen: huis was echt smerig, stonk naar... Lees meer

De gast had de woning niet schoongemaakt en beloofde hier 50 euro voor te betalen. Dat deed hij niet. Toen ik vervolgens hulp zocht bij Airbnb resolutiecentrum kreeg ik slechts standaard reacties, werd mijn zaak doorverwezen naar anderen, werd de... Lees meer

Na bevestiging van een reservering heeft de host een bericht gestuurd met additionele informatie. Daarin staat dat er geen uitzicht is maar dat je uitkijkt op een garagedeur. Als je ondanks deze info nog steeds wil komen ben je welkom. Op... Lees meer

Ik begrijp niet wat er mis is gegaan met mijn reservering. Reservering is plots geannuleerd hoewel ik in het appartement zat. Ik moest op straat. Ik zou dankbaar zijn als u me zou kunnen uitleggen wat er is gebeurd. Ik begrijp... Lees meer

Hallo, Met de aanvraag heb ik onderstaande betaling gedaan (zie factuur) voor een kamer in Sankt Vith. De host heeft de aanvraag bevestigd. Om de boeking te kunnen afronden zou ik opnieuw moeten betalen. Hoe kan dit? De host Andreas... Lees meer

Op 26-04-2023 hebben we voor het eerst gebruik gemaakt van Airbnb. We hebben op een appartement gereageerd in Milaan. We kregen niet snel een reactie van de host dus hebben we op een andere kamer gereageerd. Vervolgens heeft een host... Lees meer