Klachten over Airbnb

We hebben een chalet geboekt en dat leek mooi nieuw en netjes. Maar in het echt was het oud, gedateerd en het stonk. We hebben het gemeld en ze zou nieuwe foto's maken, maar daar hebben wij niks meer aan.... Lees meer

Door covid-19 moest ik mijn reis annuleren, hiervoor heb ik reistegoed gekregen. Dit reistegoed was eerst ook zichtbaar als ik een reservering wilde maken, alleen sinds een week kan ik het tegoed nergens meer terug vinden. Ik heb al een... Lees meer

Ondanks de verzachtende omstandigheden waaraan onze geboekte reis bij Airbnb voldoet krijgen we geen restitutie van de al eerder betaalde 330 euro voor deze boeking van een huisje bij host Koen. Contactpersoon Elisabeth van Airbnb geeft aan dat zij niets kan... Lees meer

na diverse pogingen naar het service centrum toe met ene bericht, krijg je geen reactie Lees meer

Wij boekten voor 10-12 juni een mooi adres maar kwamen er een dag later achter dat we een week te vroeg hadden gereserveerd. Helaas was dit niet om te boeken omdat dit weekend reeds was volgeboekt. De eigenaar was zeer... Lees meer

Goedenavond Hadden huisje geboekt in Albufeira Van 13_21 juli Toen de regeling van Covid werd uitgebreid Tot en met aankomst 15 juli Hebben we besloten de reis te annuleren Op het moment dat we het besloten hadden we nog maar 50... Lees meer

Via marktplaats heb ik een advertentie gezien waarna ik een kamer heb geboekt. Ik vertrouwde het niet helemaal dus heb ik via chat een medewerker gesproken, in het gesprek heb ik het profiel gestuurd van deze persoon en de medewerker... Lees meer

De travelcredits kon ik volgens de chatmedewerker pas inleveren NA 31 december 2021! Duidelijk gevraagd waarom ik mijn travelcredits niet kon inleveren en bleef zeuren om creditcardgegevens.. Ik had dus gewoon de betaalmethode moeten aanpassen naar Ideal en dan zouden... Lees meer

Mijn dochter en 3 vriendinnen hadden geboekt voor 14 maart voor de periode van 23 juni tm 29 juni, door Covid19 is vlucht geannuleerd en hebben zij de reservering voor een appartement in Spanje dus ook geannuleerd, de host... Lees meer

Wij zijn genoodzaakt om onze boeking van 17 juni in Vancouver te annuleren. Wij hebben van de klm te horen gekregen dat de vluchten tot 21 juli zijn geannuleerd, dus we hebben een geldige reden voor annuleren tevens heeft Canada... Lees meer