Via marktplaats heb ik een advertentie gezien waarna ik een kamer heb geboekt. Ik vertrouwde het niet helemaal dus heb ik via chat een medewerker gesproken, in het gesprek heb ik het profiel gestuurd van deze persoon en de medewerker... Lees meer
Airbnb Klachten
Hulp Chat Waardeloos!
Klacht van Evalily op 05 juni 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
De travelcredits kon ik volgens de chatmedewerker pas inleveren NA 31 december 2021! Duidelijk gevraagd waarom ik mijn travelcredits niet kon inleveren en bleef zeuren om creditcardgegevens.. Ik had dus gewoon de betaalmethode moeten aanpassen naar Ideal en dan zouden... Lees meer
Geen geld terug
Klacht van MichelCartesan op 01 juni 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
Mijn dochter en 3 vriendinnen hadden geboekt voor 14 maart voor de periode van 23 juni tm 29 juni, door Covid19 is vlucht geannuleerd en hebben zij de reservering voor een appartement in Spanje dus ook geannuleerd, de host... Lees meer
Geld terug door Cofidis-19
Klacht van Frankuit op 14 mei 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
Wij zijn genoodzaakt om onze boeking van 17 juni in Vancouver te annuleren. Wij hebben van de klm te horen gekregen dat de vluchten tot 21 juli zijn geannuleerd, dus we hebben een geldige reden voor annuleren tevens heeft Canada... Lees meer
geen restitutie van betaalde vakantie in Italie
Klacht van arend-jan onnink op 14 mei 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
Ondanks de verzachtende omstandigheden waaraan onze geboekte reis bij Airbnb voldoet krijgen we geen restitutie van de al eerder betaalde 365 euro voor deze vakantie. Contactpersoon Edward van Airbnb geeft aan dat hij niets kan doen omdat hij de host... Lees meer
Geen eerlijke communicatie over Covid 19 virus
Klacht van Sofievdb op 11 mei 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
Ik had een verblijf van 3 maanden geboekt Airbnb, maar moest jammer genoeg terugkeren vanwege het Covid 19 virus. Op de site staat er dat ze ‘full refund’ geven, maar heb geen euro terug gezien. Dit zou zijn omdat ik... Lees meer
Geen geld terug gekregen
Klacht van rem_pop_2020 op 11 mei 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
Op 12 maart zouden wij naar Praag vliegen en verblijven in een Airbnb. Zoals op de Airbnb site ook staat: Op 11 maart heeft de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) de uitbraak van het coronavirus (COVID-19) officieel als een wereldwijde pandemie aangemerkt. Sindsdien... Lees meer
onbereikbaar
Klacht van Frans van Kan op 29 april 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
Hebben geboekt via Airbnb voor een reis naar Praag vanaf 1 mei a.s.. Hebben een aanbetaling gedaan van €1100,-- Wij hebben i.v.m. het vervallen van de reis vanwege Corona conform de site restitutie aangevraagd vanwege verzachtende omstandigheden. Worden gelijk doorgelinkt... Lees meer
Geen geld terug wegens annuleren door Corona virus
Klacht van Fype op 29 april 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
mijn reis naar amsterdam moeten annuleren vanwege het virus op 13 maart. Meerdere malen berichten verzonden en aan de telefoon gehangen met zowel airbnb en de host. Nu zeggen ze dat ze geen geld kunnen terugstorten. Ze schuiven allemaal de... Lees meer
annulerings kosten bevestigingscode HMZ5PSJXK9 klacht
Klacht van annievanlieshout op 13 april 2020 over Airbnb in de categorie Hotels
Met Sabine waar wij in Porec het huis hadden gehuurd van 18 juli tot 1 augustus hebben we contact gehad en zij meldde dat i.v.m. met het Corona virus geen annuleringskosten of andere kosten worden betaald. Nu hebben jullie van... Lees meer