Mijn Klacht:

Op mijn terugvlucht met Air Arabia is mijn bagage beschadigd. Ik heb direct op de dag van de terugvlucht melding gemaakt van de schade bij Swissport. Echter, Air Arabia weigert mijn claim te vergoeden, omdat zij beweren dat deze te laat is ingediend. Dit is onterecht, aangezien ik op tijd een melding heb gemaakt, maar Air Arabia niet snel heeft gereageerd op mijn verzoek om een PIR-rapport. Hierdoor ben ik nu benadeeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een schadevergoeding voor de beschadigde bagage.