Mijn Klacht:
Ik heb een compensatie toegewezen gekregen van Air Arabia, maar deze is nog steeds niet uitbetaald. Ondanks drie bevestigingen per e-mail dat het geld is verzonden, heb ik tot op heden niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat er problemen met de bank waren, maar dat dit inmiddels opgelost zou zijn en het bedrag opnieuw zou zijn verzonden. Dit klopt echter niet, aangezien ik nog steeds geen betaling heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Air Arabia vriendelijk om het bedrag alsnog uit te betalen.
