[email protected] op 04 december 2021 over Agoda in de categorie Hotels
Een klant heeft een klacht ingediend over Agoda, omdat de wellness en gym van het geboekte luxe hotel gesloten waren vanwege Corona, zonder dat dit voorafgaand aan de boeking was vermeld. De klant geeft aan dat hij anders niet voor dit hotel zou hebben gekozen.
Ivm Corona wellness en gym gesloten
Niks van vermeld bij boeking
Anders niet dit luxe hotel geboekt
Gedeeltelijke refund
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
