Mijn Klacht:
ik heb geboekt met ontbijt, maar in de reservering zit dat er ineens niet meer bij en moet ik dat volgens het hotel apart betalen
Gewenste Oplossing:
als het ontbijt wel inclusief is
ik heb geboekt met ontbijt, maar in de reservering zit dat er ineens niet meer bij en moet ik dat volgens het hotel apart betalen
als het ontbijt wel inclusief is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM