Een klant van Agoda heeft problemen ervaren met een betaling via Ideal, waarbij het bedrag is afgeschreven maar de boeking niet is bevestigd. De klant heeft moeite om de klantenservice te bereiken, omdat er geen telefoonnummer op de website te vinden is, en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Beste klacht.nl net als iedereen hier heb ik ook hetzelfde klacht. Ik kanagoda klantenservice niet bereiken geen telefoonnumerte vinden op hun site. Graag wil ik met ze in ckntact komen en wil mijn bedrag weer terug.
Graag hoor ik zsm een reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
