Mijn Klacht:
had geboekt bij agoda en bij aankomst hebben ze mij in een ander hotel geplaatst met minder faciliteiten
Gewenste Oplossing:
schadevergoeding, ben reeds jaren klant bij jullie en zoiers heb ik nog NOOIT meegemaakt
had geboekt bij agoda en bij aankomst hebben ze mij in een ander hotel geplaatst met minder faciliteiten
schadevergoeding, ben reeds jaren klant bij jullie en zoiers heb ik nog NOOIT meegemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM