Klacht: hotel was gesloten

[email protected] op 01 februari 2022 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Open
Datum 1 februari 2022

Een klant heeft een boeking gemaakt via Agoda, maar bij aankomst bleek het geboekte hotel gesloten te zijn. De klant werd vervolgens in een ander hotel geplaatst dat minder faciliteiten bood dan oorspronkelijk verwacht.

Mijn Klacht:

had geboekt bij agoda en bij aankomst hebben ze mij in een ander hotel geplaatst met minder faciliteiten

Gewenste Oplossing:

schadevergoeding, ben reeds jaren klant bij jullie en zoiers heb ik nog NOOIT meegemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM