Klacht: hotel Boeking geannuleerd

Aiyana op 05 september 2022 over Agoda in de categorie Hotels

Agoda klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant heeft een boeking bij Agoda geannuleerd, maar heeft geen terugbetaling ontvangen. Ondanks de annulering blijft het bedrag voor de boeking uit.

Mijn Klacht:

Mijn boeking werd geannuleerd, en ik heb geen geld terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM